Shipping Policy
Información de envío
En Dermolution queremos que tus productos lleguen rápido y de forma segura. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre nuestro proceso de envío.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago. Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.
Tiempos de entrega
Envío estándar: 3 a 6 días hábiles, según tu ubicación dentro de México. Envío express: 1 a 3 días hábiles (disponible en el checkout para algunas zonas).
Costos de envío
El costo de envío se calcula en el checkout según tu dirección de entrega. El envío es gratis en compras que superen el monto indicado en tu carrito.
Rastreo de pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo de confirmación con un número de rastreo. También puedes consultar el estado de tu pedido en nuestra página de Rastrear Pedido.
Problemas con la entrega
Si tu pedido no llega en el tiempo estimado, o llega dañado, escríbenos a [correo de soporte] o por WhatsApp y lo resolveremos lo antes posible.